Widerrufsrecht und Rückerstattung
Hier erfahren Sie, wie Sie einen mit Apfel Forge geschlossenen Vertrag widerrufen und wie wir Zahlungen erstatten. Alle Erklärungen können Sie per E-Mail an [email protected] senden.
1. Ihr Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Rechtsgrundlage ist § 355 BGB in Verbindung mit § 312g BGB.
2. Erstattungen außerhalb des Widerrufs
Bei einer Stornierung vor Leistungsbeginn zahlen wir geleistete Beträge vollständig zurück. Wurde eine Leistung nur teilweise erbracht, erstatten wir den nicht erbrachten Teil anteilig in Euro (EUR). Erstattungswünsche senden Sie bitte per E-Mail an [email protected].
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
4. Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrer Mitteilung über den Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).
5. Rückzahlung nach Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Apfel Forge, Kaiserstraße 64, 60311 Frankfurt am Main, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Am schnellsten geht das per E-Mail. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück: An Apfel Forge, Kaiserstraße 64, 60311 Frankfurt am Main, E-Mail: [email protected]; Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …; Bestellt am (*): …; Name des/der Verbraucher(s): …; Anschrift des/der Verbraucher(s): …; Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier; Datum: …; (*) Unzutreffendes streichen.